کالاهایی که تحت پوشش گارانتی قرار می گیرند، شرایط آن ها به شرح زیر است:
تلویزیون و سیستم های صوتی خانگی ::
شرایط گارانتی :
- تلویزیون های ال ای دی و بلندگوهای خانگی امپریال دارای 5 سال ضمانت تعمیر فنی (از زمان نصب) و 10 سال خدمات پس از فروش می باشد.
- ارائه برگ ضمانت در هنگام مراجعه به مراکز خدمات پس از فروش الزامی است.
- در مدت ضمانت بهای قطعات تعویض شده و هزینه اجرت تعمیرات دریافت نخواهد شد.
- قطعات و اجزای تعویض شده ( مستعمل و خارج از رده) متعلق به مرکز خدمات پس از فروش بوده و عودت داده نخواهد شد.
- چنانچه در مدت ضمانت به تشخیص مرکز خدمات دستگاه غیر قابل تعمیر شناخته شود با عین آن تعویض خواهد شد.
- خراشیدگی ، شکستگی بدنه و یا شکستگی ناشی از حمل و نقل و نگهداری نامناسب شامل گارانتی نمی شود.
- عدم استفاده صحیح به تشخیص مرکز خدمات ، این ضمانت نامه را باطل خواهد کرد
- هر گونه خط خوردگی یا دستکاری اطلاعات مندرج بر روی ضمانت نامه آن را باطل خواهد کرد.
- این ضمانت نامه فقط زمانی معتبر است که توسط فروشگاه با قید تاریخ ، امضا ، و مهر شده باشد.
- خسارات ناشی از نوسان برق، ضربه، بلایای طبیعی ( نظیر سیل، زلزله، آتش سوزی) شامل ضمانت نمی باشد.